Обезщетение за отменени полети – кога можете да го получите?

Autor karina 04.04.2023

Отмяната или закъснението на полет може значително да повлияе на плановете ни. Независимо дали отиваме на почивка, или на бизнес пътуване. Разберете дали имате право на обезщетение за отменен полет.

 
Отменен или закъснял полет - какво да правя по-нататък?

Неприятното преживяване на отменен или закъснял полет може да ви струва много стрес и нерви. Връщате се от мечтаната почивка, мислите, че вече нищо не може да я развали, и прекарвате 5 часа на летището... Надяваме се, че няма да Ви се случи. Все пак не бива да забравяте, че в много случаи, възникнали по време на пътуване не по Ваша вина, може да получите обезщетение.

В случай на отменен полет пътникът има право на помощ от превозвача. Те трябва да осигурят: освежителни напитки и храна, както и възможност за връзка (2 телефона, възможност за изпращане на имейли).

Когато е необходимо да се изчака по-дълго време за заместващ полет (например през нощта), авиокомпанията трябва да осигури настаняване и транспорт до хотела и обратно. Освен това можете да поискате обезщетение за отменен полет.

Кога се дължи обезщетение?

  За да получите обезщетение за отменен полет, трябва:

● Причината за отмяна на полета,

● Касови бележки за направените допълнителни разходи, например за храна,

● Бордна карта и други документи, свързани с пътуването.

Можете да получите обезщетение за отменен полет, когато авиокомпанията Ви е уведомила по-малко от 14 дни предварително. За разлика от това имате право на обезщетение за закъснял полет, ако сте пристигнали в местоназначението си с поне три часа закъснение.

Няма да получите обезщетение, ако са налице извънредни обстоятелства, като лошо време, стачка на летищния персонал, политическа нестабилност, рискове за сигурността или ако превозвачът Ви е уведомил за анулирането много по-рано.

Презаписване на резервации

Свръхрезервирането е често срещана практика сред различните авиокомпании. Тя включва продажбата на повече билети, отколкото са местата в самолета. Те правят това, защото знаят, че е малко вероятно всички пътници да се появят на летището. Въпреки това, те не винаги успяват да преценят точно това, в резултат на което пътниците с валидни билети не могат да се качат на борда на самолета.

Ако ви е отказано качване на борда не по Ваша вина, имате право на обезщетение в размер до 600 евро.

Как да получите обезщетение?

За да поискате обезщетение за закъснял полет, най-добре е да се свържете директно с превозвача.

Ryanair препоръчва да изпратите искане за обезщетение чрез лесен за използване формуляр, достъпен на техния уебсайт. За Wizz Air пътниците могат да подадат рекламация чрез формуляра, като изпратят съобщение в съответната категория. Авиокомпанията разполага с 30 дни, за да обработи съобщението и да отговори на него.

Процедурата е много проста и удобна за ползване, а обезщетението за отменен полет може да достигне до няколкостотин евро!

Обезщетение за отменени полети и пътническа застраховка

Ако искате да се защитите от всички възможни случаи, сключете застраховка за пътуване! Вече знаете какво да правите, ако полетът Ви бъде отменен или закъснее, но какво да правите, ако претърпите злополука или багажът Ви бъде повреден, откраднат или изгубен? Тези разходи се покриват от застраховка за пътуване от Polisa.nl! Сключвайки тази застраховка само за няколко евро, Вие сте покрити и в случай на:

● Ако вие, член на семейството, съжител, бизнес партньор или близък приятел умрете, сериозно се разболеете или претърпите злополука.

● Ако възникнат усложнения по време на Вашата бременност или бременността на партньора Ви или ако има медицински причини за отмяна на пътуването.

● Повреждате или губите електрониката, която сте взели със себе си.

Искате ли да научите повече? Обадете се на 088 1021 544 или ни изпратете имейл: info@polisa.nl. Нашите консултанти ще Ви помогнат да изберете правилната застраховка.

---