Skrydžio atšaukimo kompensacija – kada galite ją gauti?

Autor karina 08.05.2023

Skrydžio atšaukimas ar atidėjimas gali rimtai sužlugdyti mūsų planus. Ir kai vykstame atostogauti, ir komandiruotės metu. Patikrinkite, ar turite teisę gauti kompensaciją už atšauktą skrydį.

Atšauktas arba atidėtas skrydis – ką daryti toliau?

Nuotykis su atšauktu ar atidėtu skrydžiu mums gali kainuoti daug streso ir nervų. Grįžote iš svajonių atostogų, manote, kad niekas negali sugadinti jūsų atostogų, o oro uoste praleidžiate 5 valandas... Ar žinote, kad gali taip nutikti? Tikimės, jog ne! Tačiau verta atminti, kad daugelyje situacijų, kurios nutiko kelionės metu ne dėl jūsų kaltės, galite gauti kompensaciją.

Atšaukto skrydžio atveju keleivis turi teisę į vežėjo pagalbą. Jame turėtų būti: gėrimai ir maistas bei galimybė susisiekti (2 telefoniniai skambučiai, galimybė siųsti el. laiškus).

Kai reikia ilgiau laukti pakaitinio skrydžio (pavyzdžiui, naktį), oro linijos turėtų pasirūpinti apgyvendinimu ir transportu į viešbutį ir iš jo. Be to, galite reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį.

Kada mokama kompensacija?

Norėdami gauti kompensaciją už atšauktą skrydį, jums reikia pateikti:

• Skrydžio atšaukimo priežastį,
• Sąskaitas už papildomas išlaidas, pvz.: maistą,
• Įlaipinimo bilietą ir kitus kelionės dokumentus.

Galite reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį, kai oro linijų bendrovė jus įspėja mažiau nei prieš 14 dienų. Kita vertus, jūs turite teisę į kompensaciją už atidėtą skrydį, jei atvykote į galutinę kelionės tikslą vėluodami bent 3 valandas.

Kompensacijos negausite, jei susiklostys ypatingos aplinkybės, pavyzdžiui: blogas oras, oro uosto darbuotojų streikas, politinis nestabilumas, grėsmė saugumui arba vežėjas jus informavo apie atšaukimą gerokai iš anksto.

Overbooking arba per didelis rezervavimas

Per didelis rezervavimas yra įprasta įvairių oro linijų praktika. Parduodama daugiau bilietų, nei yra lėktuve. Jie tai daro, nes žino, kad mažai tikėtina, kad visi keleiviai pasirodys oro uoste. Tačiau ne visada tai pavyks tiksliai įvertinti, todėl į lėktuvą neįleidžiami keleiviai, turintys galiojančius bilietus.

Jei jūs būsite neįleistas į lėktuvą ne dėl jūsų kaltės, turite teisę į kompensaciją iki 600 eurų.

Kaip gauti kompensaciją?

Geriausias būdas gauti kompensaciją už atidėtą skrydį – susisiekti tiesiogiai su vežėju.

„Ryanair“ rekomenduoja pateikti pretenziją naudojant lengvai naudojamą formą, kurią rasite jų svetainėje. „Wizz Air“ atveju keleiviai pretenzijas taip pat gali pateikti naudodami formą, siųsdami atitinkamos kategorijos pranešimą. Siuntimo įmonė turi 30 dienų peržiūrėti jūsų pranešimą ir atsakyti į jį.

Procedūra labai paprasta ir draugiška, o kompensacija už atšauktą skrydį gali siekti kelis šimtus eurų!

Skrydžio atšaukimo kompensacija ir kelionių draudimas

Jei norite apsisaugoti nuo visų nelaimių, pirkite kelionės draudimą! Jau žinote, ką daryti, jei jūsų skrydis atšauktas ar atidėtas, bet ką daryti, jei patekote į nelaimingą atsitikimą arba jūsų bagažas yra sugadintas, pavogtas ar pamestas? Šios išlaidos bus padengtos kelionių draudimu su Polisa.nl! Įsigiję šį draudimą vos už kelis eurus, esate apdraustas ir šiais atvejais:

• Jūsų, šeimos nario, sugyventinio, verslo partnerio ar artimo draugo mirtis, sunki liga ar nelaimingas atsitikimas.
• Jei jūsų ar partnerio nėštumo metu atsiranda komplikacijų arba yra medicininių priežasčių atšaukti kelionę.
• Sugadinsite arba prarasite visą su savimi pasiimtą elektroniką.

Norite sužinoti daugiau? Skambinkite telefonu: 088 1021 544 arba rašykite mums el. paštu: info@polisa.nl. Mūsų konsultantai padės išsirinkti jums tinkamą draudimą.

---