Home > Blog > Dlaczego w ubezpieczeniu auta obsługa z językiem polskim jest tak ważna?

Dlaczego w ubezpieczeniu auta obsługa z językiem polskim jest tak ważna?

Ubezpieczasz auto i wszystko zawsze chcesz jak najtaniej, wiadomo, nikt nie chce mieć dużych kosztów miesięcznych. Oczywiście tanie ubezpieczenie w Internecie znajdziesz natychmiast, ale zanim zdecydujesz się na najniższą opcję, zobacz historię Agnieszki i Tomka, Polaków mieszkających w Holandii od kilku lat, którzy wybrali się samochodem do Francji. Sprawdź OC samochodu w Polisa.nl!

Historia naszych klientów

Tomek i Agnieszka często jeżdżą na wakacje samochodem, do Polski przez Niemcy, do Francji na Lazurowe Wybrzeże.

Nie zastanawiali się nigdy nad OC samochodu, po prostu wykupili najtańsze w Holandii, jakie znaleźli w Internecie. Dodatkowo wykupili ubezpieczenie ANWB, gdyby musieli skorzystać z pomocy drogowej za granicami Holandii.

W tym roku wybrali się do Francji i już w pierwszym dniu wakacji, podczas dojazdu do hotelu ktoś na autostradzie wjechał im w tył samochodu z taką siłą, że oni również uderzyli w samochód jadący przed nimi, i co się stało?

Tomek i Agnieszka:

Podczas jazdy na wakacje, na 300 km przed naszym miastem docelowym było zwężenie na drodze i trzeba było hamować. Zrobili to wszyscy, oprócz Pana, który jechał za nami. Wjechał nam w tył samochodu z takim impetem, że też uderzyliśmy w auto przed nami. Auto całkowicie skasowane. Nie znamy dobrze angielskiego, a o francuskim nawet nie ma mowy. Została wezwana policja.

My skontaktowaliśmy się z naszym ubezpieczycielem w Holandii – niestety nikt nie był w stanie nam pomóc i powiedzieć, co stanie się dalej, jak mamy starać się o odszkodowanie – akurat wtedy nie było osoby, która rozmawia po angielsku, a my po holendersku nie mogliśmy się dogadać – zostaliśmy sami z problemem, to trwało kilka dni. ANWB powiedziało, że przyjeżdżają tylko w przypadku pecha na drodze, a nie do wypadku.

Kupując ubezpieczenie online, nie „odhaczyliśmy” odpowiednich opcji i okazało się, że mamy tylko podstawowe, które nie obejmuje auta zastępczego. Nasze auto zostało zabrane do Holandii. Tam również był problem z odstawieniem go do właściwego garażu, z wakacji będziemy pamiętać ten stres, jak dostać się do domu lub do miejsca docelowego wakacji. Pomógł nam Polak mieszkający we Francji 30. lat, nasza córka i... Polisa.nl.

Ubezpieczenia na auto nie mieliśmy wykupionego w Polisa.nl, ale zdecydowali się nam pomóc mimo to, teraz przenosimy się do nich. Nawet sobie nie wyobrażacie, jak w takich sytuacjach rozmowa w swoim ojczystym języku się liczy, jeśli nawet tylko po to, żeby zrozumieć sytuację! Polisa.nl pomogła nam bardzo w załatwianiu odszkodowania. Polska obsługa w przypadku szkody na drodze jest NIEOCENIONA. A ubezpieczenie jest tylko o kilka euro wyższe od tego dotychczas.

Polisa.nl to pewność wysokiej jakości obsługi w Twoim własnym języku w najbardziej stresujących sytuacjach na drodze, to zrozumienie sytuacji i opieka, na którą stać każdego.

Rozumiemy, że po przyjeździe do Holandii, bardzo ciężko zrozumieć jest tutejszy język. Czasami jednak nie masz czasu na lekcje niderlandzkiego. Polecamy Ci pakiet do samodzielnej nauki! Podstaw językowych teraz nauczysz się szybko bez wychodzenia z domu. Zobacz szkolenia językowe na odległość w "Poniderlandzku.nl".

Jeśli jesteś początkującym w języku niderlandzkim i jeszcze nie ogarniasz niderlandzkich zwrotów, to na Polisa poczujesz się jak w domu, wszystko jest w Twoim ojczystym języku.

Skontaktuj się z nami

Zaczynasz od uzupełnienia formularza na naszej stronie, wiesz, co zaznaczasz, żadnych maszynowych tłumaczeń – prawdziwy język polski.

Później jest tylko lepiej, bo kontaktuje się z Tobą konsultant w j. polskim, a ty w razie wypadku również dzwonisz do obsługi w j.polskim. Bezstresowo w każdym kraju! Jeszcze dziś skontaktuj się z nami i przenieś lub wykup OC samochodu na Polisa.nl.