Daunele sunt extrem de neplăcute mai ales atunci când este vorba de un accident rutier, furt din domiciliu sau furtul bagajelor. În acel moment, aveţi nevoie de asistență adecvată. La Polisa.nl, sunteţi bine asigurat şi veţi primi asistență rapidă din partea noastră, chiar și în caz de daune.

Dacă aţi suferit daune, condițiile de asigurare stabilesc că sunteţi obligat să le raportaţi cât mai repede posibil. Puteţi face acest lucru prin telefon sau prin email .

Prin email:

Descărcaţi formularul de daune, completaţi-l şi trimiteţi-l la adresa de email info@polisa.nl  sau prin poştă la:

Polisa.nl
Burgemeesters Godschalxstraat 59
5235 AB, ‘s-Hertogenbosch

Prin telefon:

Puteţi raporta personal daunele de luni până vineri, între orele 09:00 şi 17:30, la numărul de telefon: 088 1021 544.

Nu puteţi raporta daunele imediat? Nici o problemă, o puteţi face în termen de 72 de ore.

 

Informaţii necesare la raportarea daunelor:

  • Numărul poliței de asigurare;
  • Data daunei;
  • Cauza daunei, dacă se cunoaște;
  • Valoarea daunei, dacă se cunoaște;
  • Detaliile despre cealaltă parte, dacă este cazul.

Raportarea daunelor – instrucțiuni:

Conform legislaţiei Olandeze pentru soluţionarea daunelor trebuie să ţineţi cont de următoarele:

  • Completaţi formularul de daune la fața locului, împreună cu cealaltă parte. Nu uita să semnezi formularul! Din experiența noastră de până acum, am observat că, dacă formularul este completat mai târziu, cealaltă parte schimbă cursul evenimentelor. Acest lucru complică mai mult situația și este uneori, chiar imposibil de recuperat orice daune suportate de către tine din partea celeilalte părți.
  • Nu uita să completezi formularul și pe verso. Poţi să faceți acest lucru acasă. Ulterior, ne poţi trimite cererea de despăgubire.
  • Dacă observi că cineva a fost martor la acest accident, atunci cere persoanei respective numele și numărul de telefon. Este posibil ca această persoană să fie necesară ca martor.
  • Fotografiază situația, daunele asupra vehiculului tău și daunele vehiculului celeilalte părți. În acest fel, compania de asigurări poate avea o imagine mai clară a ceea ce s-a întâmplat.
  • Dacă cineva este rănit, dacă una dintre mașini are daune grave sau dacă s-au ciocnit cu o mașină care are un număr de înmatriculare străin, suna la poliție! Poliția olandeză nu este obligată să vină la accidente ușoare, nici măcar la ambele vehicule.

Ai nevoie de ajutor? Sună! Contactați-ne