Știţi la cine să sunaţi și unde, în cazul unei defecțiuni a mașinii pe drum? Ce faceţi dacă mașina dumneavoastră nu mai poate porni? Răspunsul este simplu – asistența rutieră!
Aveţi nevoie de ajutor? Veţi primi sprijin imediat, zi și noapte, apelând numărul:
Telefon de urgență: +31 (0)20 851 22 94
Asistență rutieră – forme posibile de protecție
Când încheiaţi o asigurare auto, consultanții companiei de asigurări vă vor prezenta opțiunile disponibile pentru asistența rutieră. Este important să rețineţi că vor fi rambursate doar costurile legate de defecțiunea vehiculului. În schimb, cheltuielile neprevăzute sau cele destinate călătoriei, cum ar fi mesele, costurile cu combustibilul sau parcarea, nu vor fi rambursate.
- Asistență rutieră la domiciliu
În cazul în care coliziunea are loc la adresa de domiciliu, asistența rutieră garantează:
- intervenție la locul incidentului,
- reparație rapidă și profesională a vehiculului pe loc (dacă este posibil),
- transportul șoferului, pasagerilor și bagajelor acestora la adresa de domiciliu indicată,
- transportul vehiculului la cel mai apropiat dealer sau service auto.
Dacă vehiculul nu poate fi reparat în aceeași zi, se oferă transport de înlocuire pentru 24 de ore. De asemenea, există posibilitatea de a opta pentru un taxi în limita a 100€.
- Asistență rutieră în afara domiciliului, dar pe teritoriul Olandei
Dacă incidentul are loc în Olanda, dar nu la adresa de domiciliu, ai dreptul la:
- toate serviciile menționate la punctul 1,
- rambursarea costurilor pentru transportul cu trenul (clasa a 2-a) pentru o persoană.
Dacă vehiculul nu poate fi reparat în aceeași zi, ai dreptul la rambursarea costurilor pentru transport de înlocuire sau cazare la hotel. Acest lucru se aplică doar în cazul în care transportul către domiciliu nu este posibil.
Vehiculul de înlocuire este oferit pentru maximum 2 zile. Dacă alegi cazarea, rambursarea costurilor este de 80€ de persoană pentru două nopți.
- Asistență rutieră în străinătate, dar pe teritoriul Europei
Se garantează toate serviciile menționate la punctul 1 și, în cazul în care mașina este reparată în termen de 48 de ore, se vor rambursa costurile pentru cazare, dacă aceasta este necesară (80€ de persoană pentru o noapte).
Dacă vehiculul nu poate fi reparat în termen de 48 de ore, asigurarea de asistență rutieră va permite transportul vehiculului înapoi în Olanda. Ulterior, se vor calcula costurile defecțiunii.
Se rambursează costurile călătoriei cu trenul sau cu un șofer de înlocuire. În cazul în care călătoria cu trenul durează mai mult de 8 ore, există posibilitatea de a opta pentru un bilet de avion (clasa economică).
Schimbarea asigurării auto
Sînteţi interesat de oferta noastră, dar aveţi deja o asigurare la o altă companie? Nicio problemă! Te vom ajuta să reziliezi contractul cu compania anterioară și să alegeţi o nouă asigurare care să îndeplinească toate cerințele dumneavoastră. În oferta noastră veţi găsi RCA, MiniCasco și Casco.
Aveţi întrebări? Contactaţi-ne!
Nu putem prezice când va avea loc o defecțiune sau o coliziune, dar putem reduce consecințele acestora. La Polisa.nl, avem grijă de clienții noștri. Asistența rutieră oferită de noi este întotdeauna de cel mai înalt nivel.
Vreţi să aflaţi mai multe? Contactaţi-ne prin chat-ul de pe site-ul nostru, telefonic la 088 1021 544 sau prin e-mail la info@polisa.nl.
