¿Sabes a quién llamar y dónde acudir si tu coche se avería en la carretera? ¿Qué hacer si tu vehículo no arranca? La respuesta es sencilla: ¡asistencia en carretera!
¿Necesitas ayuda? La recibirás de inmediato, de día y de noche, en:
Teléfono de emergencia: +31 (0)20 851 22 94
Asistencia en carretera – tipos de cobertura disponibles
Al contratar un seguro de automóvil, los asesores de la aseguradora te informarán sobre las opciones de asistencia en carretera disponibles. Es importante recordar que solo se reembolsan los costos directamente relacionados con la avería del vehículo. Otros gastos inesperados relacionados con el viaje, como comidas, combustible o estacionamiento, no serán reembolsados.
- Asistencia en carretera en tu domicilio
Si la avería ocurre en tu lugar de residencia, la asistencia en carretera incluye:
- Ayuda en el lugar del incidente,
- Reparación rápida y profesional en el sitio (si es posible),
- Transporte del conductor, pasajeros y su equipaje a la dirección indicada,
- Transporte del vehículo al concesionario o taller más cercano.
Si el vehículo no puede ser reparado el mismo día, puedes optar por un vehículo de sustitución por 24 horas o un servicio de taxi con un costo máximo de 100€.
- Asistencia en carretera en los Países Bajos, pero fuera de tu domicilio
Si la avería ocurre en los Países Bajos, pero fuera de tu lugar de residencia, tienes derecho a:
- Todos los servicios incluidos en el punto 1,
- Reembolso del costo de un billete de tren de segunda clase para una persona.
Si el vehículo no puede ser reparado el mismo día, tienes derecho a un reembolso por el transporte alternativo o el alojamiento en un hotel. Esto solo aplica si no es posible regresar a casa. Un vehículo de sustitución se proporciona por un máximo de 2 días. En caso de alojamiento, el reembolso es de hasta 80 € por persona por dos noches.
- Asistencia en carretera en el extranjero dentro de Europa
Se garantizan todos los servicios del punto 1, y si el coche puede repararse en un plazo de 48 horas, se reembolsan los gastos de alojamiento si son necesarios (hasta 80€ por persona y noche).
Si el vehículo no puede ser reparado en 48 horas, el seguro de asistencia en carretera cubrirá el transporte del coche de regreso a los Países Bajos. Posteriormente, se calcularán los costos de la avería.
También se reembolsarán los costos de viaje en tren o con un conductor de reemplazo. Si el viaje en tren dura más de 8 horas, existe la opción de elegir un billete de avión en clase económica.
Cambio de seguro de automóvil
¿Te interesa nuestra oferta, pero ya tienes un seguro con otra compañía? ¡No hay problema! Te ayudaremos a cancelar tu póliza anterior y a encontrar una nueva que se adapte a todas tus necesidades. En nuestra oferta encontrarás seguros de responsabilidad civil (OC), MiniCasco y todo riesgo (AC).
¿Tienes preguntas? ¡Contáctanos!
No podemos prever cuándo ocurrirá una avería o un accidente, pero sí podemos reducir sus consecuencias. En Polisa.nl cuidamos de nuestros clientes, y nuestra asistencia en carretera siempre es de la más alta calidad.
¿Quieres saber más? Contáctanos a través del chat en nuestra página web, por teléfono al 088 1021 544 o por correo electrónico a info@polisa.nl.
