Pannenhilfe für Autos in Europa

Ab 29 € pro Jahr

Eine Autopanne kann jederzeit passieren! Wenn du dein Fahrzeug bei Polisa versicherst, kannst du sicher sein, dass die Pannenhilfe immer rechtzeitig kommt. Mit der Pannenhilfe von Polisa erhältst du die beste Unterstützung – von Reparaturen oder Ersatzfahrzeugen bis hin zu Hotelübernachtungen, überall in Europa!

  • 24/7 Unterstützung
  • In ganz Europa
  • Rundum-Hilfe

Pannenhilfe

Egal, ob du ein Auto, einen Lieferwagen oder ein Motorrad fährst – mit der Pannenhilfe von Polisa bist du jederzeit sorgenfrei unterwegs. Im Falle einer Panne unterwegs bist du 24/7 abgesichert und erhältst Unterstützung in Form von Reparaturen, Ersatzfahrzeugen oder Hotelübernachtungen – sowohl innerhalb der Niederlande als auch in ganz Europa!

Was versichern wir:

Häufig gestellte Fragen

Sind Sie unser Kunde? Dann rufen Sie bitte die Nummer +31 (0)20 851 22 94 für Pannenhilfe an. Wir helfen Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Mit der Pannenhilfe von Polisa erhalten Sie bis zu 2 Tage in den Niederlanden und bis zu 30 Tage in Europa ein Ersatzfahrzeug, falls etwas schiefgeht.

Nein. Wenn Pannenhilfe vor Ort kommt, wird das Auto von einem Experten begutachtet und in das Land transportiert, in dem Sie versichert sind, also in die Niederlande.

Wenn Sie die Notrufnummer anrufen, müssen Sie das Kennzeichen des Fahrzeugs, Ihre Versicherungsnummer und Ihre Kontaktdaten angeben.

Bei einem Anruf bei der Notrufzentrale kann man Ihnen folgende Fragen stellen:

  • Was ist mit dem Auto passiert? Was ist das Problem?
    Wo steht das Auto?

  • Wie hoch ist der Kilometerstand des Fahrzeugs?

  • Befinden sich Passagiere im Auto? (Wenn ja, wie viele?)

  • Gibt es Gepäck? Ist ein Gepäckträger auf dem Dach des Autos montiert?

  • Ist das Auto mit einem manuellen oder automatischen Getriebe ausgestattet?

    Die Entscheidungen werden von dem Pannendienst getroffen, der vor Ort bei der Panne ist.

    Die Pannenhilfe in den Niederlanden umfasst:

    • Reparatur vor Ort (sofern verfügbar).

    • Transport des Autos oder Motorrads zum nächsten Händler,

    • Werkstatt oder einer vereinbarten Adresse.

    • Transport der Passagiere nach Hause.

    • In den Niederlanden: ein Ersatzfahrzeug für maximal 2 Tage, wenn das Auto oder Motorrad nicht am selben Tag repariert werden kann.

    • In Europa: Ersatzfahrzeug für maximal 30 Tage, wenn das Auto oder Motorrad nicht innerhalb von 48 Stunden repariert werden kann. Wenn das Fahrzeug innerhalb von 48 Stunden repariert werden kann, Sie jedoch übernachten müssen, werden die Kosten für eine Hotelübernachtung übernommen.

    Beim Abschluss Ihrer Autoversicherung besprechen unsere Berater die verfügbaren Pannenhilfe-Optionen mit Ihnen:

    1. Pannenhilfe in Ihrem Wohnort
    2. Pannenhilfe außerhalb des Hauses, aber innerhalb der Niederlande
    3. Pannenhilfe im Ausland, in Europa, aber ohne Wohnort
    4. Pannenhilfe im Ausland in Europa mit Wohnort